Curso - Cobranza Telefónica ®© - Webinar

Curso Cobranza Telefónica.

La cobranza es un arte que vende

• Centro: CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS EN ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
• Método: Webinar Abierto
• Tipo: Curso
• Precio: $ 5,000 más IVA Beca del 40% por pronto pago MXN $3,000 más IVA
• Moneda: MXN

Curso Webinar Abierto al Público 2016

Fechas: 12 y 13 septiembre
Sesiones: 2
Duración Total: 6 horas.
Modalidad: Abierto On Line (Webinar)
Horarios: 09:00-12:00. (cada sesión)
Precio Original sin IVA: $5,000.00.
Beca: 40%. por pronto pago
Precio con Beca sin IVA: $3,000.00.

¿Por qué capacitarse en éste tema?

¿Área de cobranza o área de cancelación de servicios? Cobrar es un arte que vende, sin embargo los ejecutivos de cobranza muchas veces confunden el objetivo que no es: amenazar, dar ultimátum, amedrentar, ordenar, exigir, obligar. Cobrar significa lograr que el deudor quiera pagar sin tener que recurrir a lo anterior. Este curso proporciona técnicas persuasivas que le ayudarán a recuperar su cartera vencida.

Ejes Temáticos:

1. Bases de la Gestión de Cobranza
2. Las 5 fases para lograr la cobranza Telefónica
3. Negociación, Persuasión Y Establecimeinto de acuerdos
4. Metodología de transferencia inmediata al puesto de trabajo.

Incluye: manuales electrónicos para cada participante, curso de capacitación y constancia electronica de participación con registro de STPS.

Compromisos cumplidos con nuestros clientes:

• Logre contactar con el deudor, eliminando las barreras para llegar a él.
• Conozca un método acelerado para lograr  que sus clientes paguen sus adeudos.
• Aprenda técnicas eficaces para evitar cancelar el servicio y recuperar cartera.
• Mejore sus técnicas de persuasión, negociación y comunicación con sus clientes deudores.
• Aprenda a establecer acuerdos para lograr el compromiso del cliente.