Cómo realizar un script de ventas

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American Management Association México
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Curso
Escolarizada
8 horas

Descripción

Descripcion:

Objetivos
Obtener técnicas y herramientas de comunicación para diseñar scripts de venta persuasivos con el uso de técnicas eficaces de argumentación y un manejo efectivo de objeciones.



Alcance organizacional
Operativo (Supervisores, Coordinadores y profesionales de cualquier área funcional)

Temario

  • La comunicación persuasiva y qué implica
    - La cadena persuasiva del SÍ
    - Comunicación positiva verbal y no verbal
    - Frases positivas
    - Sonrisa y calidez en la comunicación verbal
    - No es el "qué" se dice, sino el "cómo" se dice
  • Reglas en la construcción de script de impacto
    - Breves
    - De impacto
    - Que ofrezcan un beneficio real o de percepción
    - Tangibles
    - Que usen todos los sentidos
    - Entrada/abordaje, desarrollo y cierre
  • Argumentación de impacto
    - Técnica de pregunta inducida
    - Técnica testimonial
    - Técnica de personalización
  • Manejo de objeciones con argumentos de impacto
    - Objeciones comunes, reales y evasivas
    - Técnicas para el manejo de objeciones evasivas
    - Capitalización

Metodología

Modalidad Incompany

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

1 día

Título obtenido

Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-

Promociones

10% Descuento
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