Diplomacia, tacto y credibilidad en la comunicación

Descripcion:

Objetivos
Adquirir habilidades de comunicación efectiva que permitan transmitir de manera clara, diplomática y con tacto información, ideas, sentimientos y necesidades, seleccionando las palabras adecuadas en situaciones de negocios, proyectándose asertivamente en su desempeño e impactando positivamente en el logro de sus objetivos.

Beneficios

• Sabrá cómo comunicarse eficazmente y con tacto con los clientes, colegas, subordinados y demás integrantes del equipo.
• Contestará de manera profesional aún estando fuera de su zona de confort
• Fortalecerá la efectividad de su comunicación escuchando de manera activa
• Obtendrá colaboración y respeto
• Mejorará su imagen incrementando el conocimiento sobre su buen juicio

Alcance organizacional
Amplio (Cualquier colaborador de la organización sin importar su nivel jerárquico ni su área funcional)

• Cómo el uso de la diplomacia, tacto y credibilidad, influyen en la percepción que otros tienen de usted
• Diferencias en el estilo de comunicación: el inventario interno
• Habilidades de comunicación efectiva y poderosa
• Escuchar para una comunicación efectiva
• Usar diplomacia, tacto y credibilidad: Escenarios

Dirigido a:
Profesionales de cualquier área y nivel que requieran mejorar su comunicación adquiriendo habilidades prácticas. Con o sin experiencia.