Diplomado Gerencia y Liderazgo en Salud

Este Diplomado tiene el propósito de fortalecer el liderazgo y las habilidades gerenciales en los directivos de las unidades de salud organizaciones e instituciones de salud , con especial atención en la formulación e implementación de proyectos de mejora organizacional y de la calidad de la atención a la salud.

Módulo 1. Gerencia de servicios de salud

• Situación de salud; y retos de Sistemas nacional y estatales de salud en México
• Estrategia de Atención Primaria de salud (APS). Sistemas de salud basados en APS
• Conceptos generales Gerencia, administración y la nueva gerencia pública
• El proceso de Gestión en los servicios de salud.
• Planeación estratégica
  • Misión, Visión, valores y principios; FODA
  • Balanced Scorecard
• Diseño organizacional
• Desempeño organizacional. Supervisión y control. Benchmarking

Módulo 2. Habilidades directivas para la atención Primaria a la Salud 

• La labor del directivo
• El directivo como gestor del cambio
• El directivo como creador de valor público
• Liderazgo para la implementación de la APS
• Comunicación efectiva en el trabajo
• Trabajo en equipo
• Conflicto y negociación  y toma de decisiones

Módulo 3. Diseño y Evaluación de Programas de Salud.

• Contexto en el que se desarrollan los planes y programas de salud
• Identificación del problema y diseño del marco lógico del programa
• Planeación operativa del programa
• Evaluación de la Factibilidad del Programa o Proyecto

Módulo 4. Mejora continua de la calidad de los servicios de salud.

• Calidad de los servicios de salud
• Sistemas de gestión de la calidad y modelos para la mejora de la calidad
• Por dónde empezar la mejora: atención a los principales problemas de salud
• Procesos: actividades para proteger, promover y restaurar la salud de la población
• Cartas de proceso y criterios de calidad
• Elaboración de indicadores e instrumentos de medición para el control y la mejora
• Definición y análisis de problemas de calidad: identificación de causas raíz
• Propuestas de mejora

• Profesionales de la salud de las áreas de Medicina, Enfermería, Nutrición, Psicología, Administración, Trabajo Social, Promoción de la Salud, Educación, y otras afines, así como profesionales de otras áreas que les resulten relevantes los temas de esta oferta educativa, para mejorar sus competencias laborales.
• Disponibilidad: Habilidad para integrarse y trabajar en equipo.
• Disponibilidad de tiempo acorde a las necesidades del programa ( dedicación de 10 horas a la semana, promedio de 2 horas diarias)

• Requerimientos tecnológicos: Computadora con Procesador Intel Pentium III o mayor. 512 MB Ram (como mínimo), Sistema Operativo Microsoft Windows 9x/ NT / XP, o 2003. 128 MB de Memoria virtual disponible. Resolución de pantalla: 1024 X 768 o mayor. Diadema o Bocinas (bocinas son recomendables para cuando la sesión va a ser escuchada por varias personas en una sala) y micrófono para computadora (este último requerimiento es de observancia obligatoria para todos los alumnos del diplomado, al ser una capacitación en línea es indispensable contar con micrófono para poder interactuar.
• Conectividad: Deberá contar con conexión a Internet de Conexión a Internet de alta velocidad (ISDN, DSL, Modem a 512K). Configuración del Browser: JavaScript activado, aceptar cookies y ActiveX activado en Internet Explorer. Microsoft Internet Explorer 6.x o mayor, Netscape Navigator 4.x o mayor, o AOL 5.0 o mayor.