Habilidades de Supervisión

Los participantes del curso Habilidades de Supervisión aprenderán a:

    Valorar la importancia que tiene el papel y las responsabilidades del supervisor en la empresa.
    Identificar el significado de influir y las competencias ideales de un supervisor como líder efectivo.
    Aplicar los diez fundamentos de trabajo en equipo.
    Diferenciar la autoridad y el poder personal.
    Aplicar los diferentes estilos de liderazgo situacional.
    Aplicar los principios y técnicas de motivación, que provoquen el compromiso de los colaboradores en su trabajo, con un enfoque de satisfacción a los clientes internos y externos.
    Identificar los problemas de comunicación que actualmente se tienen con los colaboradores y relacionar las acciones que mejoren las relaciones interpersonales.
    Aplicar los principios de manejo de conflictos de manera constructiva.
    Conducir las reuniones del equipo de trabajo de manera constructiva.