ROI: Cómo medir el retorno de la inversión en capacitación

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Precio 11.000 $
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American Management Association México
ROI: Cómo medir el retorno de la inversión en capacitación
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Curso
Escolarizada
16 horas
Precio 11.000 $

Descripción

Descripcion:

Objetivos
Implementar en la organización métodos de preparación de los planes de capacitación que aporten resultados cuantificables con relación a costo, tiempo de atención a clientes, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no.

Beneficios
  • Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva
  • Adquirirá las herramientas para proponer planes y programas de capacitación que impacten en la operación
  • Aplicará los métodos para medir el impacto de la capacitación en los resultados de la organización
  • Utilizará técnicas efectivas de presentación a la dirección de planes y resultados de capacitación
Alcance organizacional
Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)

Temario

  • Introducción
  • Cómo agregar valor midiendo el valor de la capacitación
  • La situación del cliente
  • Intervención de capacitación, qué se busca
  • Diagnóstico
  • El proceso de capacitación
  • Medición del impacto
  • Presentación a la dirección

Destinatarios

Dirigido a:
Gerentes de área, Jefes y Supervisores que administren la función de capacitación. Con más de 2 años de experiencia.

Metodología

Presencial

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

2 días

Título obtenido

Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-

Promociones

10% Descuento
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