ROI: Cómo medir el retorno de la inversión en capacitación
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Precio 11.000 $
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Información del curso
Curso
Escolarizada
16 horas
Precio 11.000 $
Descripción
Descripcion:
ObjetivosImplementar en la organización métodos de preparación de los planes de capacitación que aporten resultados cuantificables con relación a costo, tiempo de atención a clientes, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no.
Beneficios
- Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva
- Adquirirá las herramientas para proponer planes y programas de capacitación que impacten en la operación
- Aplicará los métodos para medir el impacto de la capacitación en los resultados de la organización
- Utilizará técnicas efectivas de presentación a la dirección de planes y resultados de capacitación
Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)
Temario
- Introducción
- Cómo agregar valor midiendo el valor de la capacitación
- La situación del cliente
- Intervención de capacitación, qué se busca
- Diagnóstico
- El proceso de capacitación
- Medición del impacto
- Presentación a la dirección
Destinatarios
Dirigido a:
Gerentes de área, Jefes y Supervisores que administren la función de capacitación. Con más de 2 años de experiencia.
Gerentes de área, Jefes y Supervisores que administren la función de capacitación. Con más de 2 años de experiencia.
Metodología
Presencial
Idiomas en los que se imparte
Español
Duración
2 días
Título obtenido
Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-
Promociones
10% Descuento
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American Management Association México
Campus y sedes: American Management Association México
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(Estado de México)