Las siete herramientas de calidad

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American Management Association México
Las siete herramientas de calidad
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Curso
Escolarizada
16 horas

Descripción

Descripcion:

Objetivos
Conocer y aplicar las técnicas estadísticas de la calidad que permitan contar con parámetros de medición y de mejora continua de los procesos de la organización; conocer y aplicar las 7 herramientas básicas de la mejora continua.



Alcance organizacional
Operativo (Supervisores, Coordinadores y profesionales de cualquier área funcional)

Temario

  • Introducción a la Calidad- Significado
    - Tipos de Calidad
    - Sistema de Calidad
    - Evolución de los Sistemas de Calidad
  • Medición de la Calidad
    - Concepto
    - Indicadores
    - Metodología
  • Las Siete Herramientas
    - Hoja de Control- Histograma
    - Diagrama de Pareto
    - Diagrama Causa-Efecto
    - Estratificación
    - Grafica de Control
    - Diagrama de Dispersión
  • Casos y Aplicaciones

Metodología

Modalidad Incompany

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

2 días

Título obtenido

Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-

Promociones

10% Descuento
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Campus y sedes: American Management Association México
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