Taller de Usabilidad y mejores prácticas para portales de intranet

Este taller presenta una única perspectiva en portales de Intranet: no aquella de un fabricante de software tratando de empujar una solución específica, sino la perspectiva desde la experiencia de usuario. ¿Qué significa un portal para los usuarios (sus empleados) y cómo puede el equipo de portal entregar lo que la organización necesita? Para descubrirlo y posteriormente transmitirlo, hemos recolectado experiencias de proyectos reales en empresas reales, obteniendo retroalimentación real de gerentes y administradores de portal que han estado ahí, haciéndolo.

Este es un taller enfocado enfocado a lo que realmente funciona, no una lista de características o temas que supuestamente funcionan y son vendidas por los fabricantes de software como buenas ideas.

 

Algunas de las características que más pregonan en un portal de intranet resultan ser inútiles en la mayoría de las compañías o instituciones: por ejemplo, la personalización basa en roles suele funcionar mejor que la personalización individual. Similarmente, una de las cinco firmas jurídicas más grandes del mundo descubrió que sus clientes necesitaban mucho más simples cuartos de colaboración que los promovidos por los vendedores de portales.