Técnico Superior en Customer Experience

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Onmex
Técnico Superior en Customer Experience
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Técnico superior universitario
Oficial / Homologado
Abierta
2 años
Más de 10.000 $

Descripción

Con el programa de Técnico Superior en Customer Experience aprenderás a implementar estrategias exitosas y de alto impacto para diseñar experiencias únicas para tus clientes.

Temario

Consultar con el centro. 

Competencias para las que te prepara el curso

Desarrolla competencias como: Dominio de herramientas de Customer Relationship Management, para centralizar la interacción con los usuarios. Documentación de diferentes perfiles de clientes para crear procesos centrados en sus experiencias. Mide y haz seguimiento de indicadores claves en la estrategia de CX para la toma de decisiones.

Destinatarios

  • La Carrera se dirige a aquellos interesados en el área de Experiencia del Usuario.

Requisitos

Para empezar, solo necesitas: 
  • CURP
  • Acta de nacimiento actualizada
  • Certificado de bachillerato legalizado.

Metodología

Modalidad: Abierta / online. En Onmex estudiarás toda tu carrera 100% en línea: clases, exámenes finales, consultas, material interactivo, todo en una plataforma digital pensada para acompañar tu experiencia desde donde estés. Podrás asistir a las clases en vivo o ver las clases grabadas.

Objetivos

  • Potencia tu carrera profesional en un área de constante crecimiento y alta empleabilidad. 
  • Conviértete en un experto en CX
Quienes realicen la Carrera Técnico en Customer Experience del centro OnMex serán formados con las competencias necesarias para implementar técnicas del design thinking, aprenderán a utilizar herramientas para centralizar la interacción con los usuarios y medir y hacer seguimientos de indicadores para tomar decisiones efectivas.

Perspectivas laborales

Los egresados de la Carrera podrán ejercer en agencias de Marketing, ONG´s, en empresas públicas o privadas, o como freelance o independiente.

Lugar donde se imparte el curso

Online desde Ciudad de México
Técnico Superior en Customer Experience
Onmex
Campus y sedes: Onmex
Onmex
Av. Insurgentes Sur 1458 Ciudad de México CDMX (Distrito Federal)
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