Curso de Ventas

El propósito principal de este Curso de Ventas es que el participante practique las
técnicas de ventas más efectivas en ambientes competitivos, mejorando sus
resultados en ventas, a través de una correcta y completa asesoría, logrando
acortar el tiempo que le toma cerrar una venta.

 

I. El modelo de Venta Consultiva

• ¿Qué significa vender consultivamente?
• Vender vs. Asesorar
• Condiciones para aplicar la venta consultiva
• La formulación de preguntas de indagación

II. Saber articular una argumentación con diferenciadores

• Premisa de la venta con enfoque de oferta de valor
• Ventaja competitiva
• Oferta de valor

III. The Challenger Sale

• Tu estilo de vendedor:
• Estilo Retador
• Competencias de un vendedor de alto desempeño
• Instruir
• Adecuar
• Controlar

IV. Técnica de ventas para asesorar vs. vender

• Instruyendo al cliente para que tome la mejor decisión de compra
• Ingredientes de la técnica
• Uso efectivo de un Story Telling: Ingredientes

V. La prospección

• La prospección
• Técnicas de prospección
• Investigación y preparación previa
• El embudo de ventas

VI. La llamada telefónica

• Saludo y presentación
• Cápsula de elevador clásica
• Objetivo y motivo de la llamada telefónica
• Cómo concertar una cita
• Cómo pasar el filtro de la recepcionista o asistente

VII. La argumentación con oferta de valor

• Los diferenciadores
• Capsula de elevador con propuesta de valor
• Uso de lenguaje persuasivo
• Preguntas de dolor

VIII. Manejo efectivo de las objeciones

• ¿Qué es una objeción?
• Tipología de las objeciones
• Técnica para el manejo de objeciones
• Manejo de las primeras objeciones
• Manejo de objeciones con oferta de valor

IX. Las técnicas de cierre

• Prerrequisito para cerrar
• Posturas del vendedor ante el cierre
• Técnicas de cierre
• El servicio con valor agregado y el cierre

Este Curso de Ventas va dirigido a cualquier persona cuyo trabajo sea en forma preponderante en el campo de ventas de manera presencial, telefónica o por medio de plataformas digitales, ejecutivos de telemarketing con posibilidades de desempeñarse como vendedores en el campo y ejecutivos de mercadotecnia que necesiten, por las características de su actividad profesional, adentrarse en el área de las ventas.