Objetivos: Definirán las diferentes habilidades, competencias y herramientas de éxito de las cuales todo vendedor, puede hacer uso, diseñando, elaborando, coordinando y evaluando las diferentes necesidades especificas de sus clientes potenciales, coadyuvando al logro de la misión de la empresa en
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Escolarizada
Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente en las organizaciones; nuestros productos pueden ser de excelente calidad, la inversión puede ser altamente competitiva, sin embargo, si en las empresas no se concibe al cliente como el miembro
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Taller de Manejo Profesional de la Voz en el Servicio Telefonico se conocen, explican y practican todas las herramientas necesarias para usar la voz de manera profesional al teléfono. Los ejercicios realizados ayudan al correcto uso de la respiración, la buena postura, la dicción y modulación de la
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Escolarizada
En el taller de Etiqueta Telefónica se abordan los elementos indispensables presentes en una buena etiqueta telefónica, las reglas para aplicarla y los elementos que debemos cuidar para tener una etiqueta profesional; así como los errores comunes que debemos evitar.
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Escolarizada
Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de programar citas y reuniones, crear tareas y notas, organizar su calendario y administrar contactos desde su correo electrónico. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante conocerá cuáles son los factores de éxito para superar épocas de transición, identificará las principales barreras del proceso y promoverá la aceptación del cambio en su área de influencia inmediata. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Con este curso, el participante será capaz de aplicar herramientas estadísticas y prácticas de Manufactura Esbelta en proyectos concretos de competitividad, productividad e innovación en su área de trabajo. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante podrá utilizar Excel como una herramienta que le permitirá realizar análisis, transformación, proyección, control y presentación de la información para mejorar su desempeño en el trabajo, realizando tareas más complicadas con mayor volumen de información en
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante mejorará su capacidad para tomar decisiones sustentadas, disminuyendo riesgos y maximizando beneficios. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante aprenderá a utilizar Microsoft Project ® como una herramienta para la administración de proyectos. El curso parte de base cero en cuanto al manejo de la herramienta e incluye desde la creación de un proyecto, pasando por la definición, asignación y vinculación
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de delegar actividades a sus colaboradores y los facultará para el logro de objetivos, de tal modo que los integrantes de su equipo de trabajo puedan funcionar con autonomía durante la implementación de acciones y la toma de decisiones. Aprende a
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de crear Macros para automatizar tareas que son repetitivas, además podrá crear funciones partiendo de instrucciones básicas de Visual Basic y de funciones de Excel; y a su vez gestionar y modificar las macros que ha creado. Aprende a manejar
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Escolarizada , Abierta , Distancia
El propósito del Curso de Valuación de Derivados y Notas Estructuradas es dar a conocer a los participantes el mercado de derivados a profundidad y que sean capaces de aprovechar los beneficios que ofrece, tanto los que cotizan en bolsas organizadas como los productos derivados hechos a la medida
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Descripcion:Objetivos: El participante conocerá y practicará técnicas para el manejo de la presión, la relajación y visualización. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de gestionar mejor el suministro y capitalizar oportunidades en la cadena de valor, así como maximizar el potencial de negocio, desarrollando proveedores certificados. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas,
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Escolarizada , Abierta , Distancia
El participante aprenderá a utilizar herramientas, funciones y técnicas de Excel que le permitirán generar reportes de información, de estadísticas, de análisis, etc. Esto lo podrá hacer con un gran volumen de información y en menor tiempo que haciéndolo de manera tradicional. Aprende a manejar
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante conocerá componentes y herramientas clave del diseño, implementación y operación de una Universidad Corporativa; asimismo, será capaz de evaluar los beneficios para su empresa y de gestionar recursos para el proyecto ante la alta dirección. Aprende a manejar
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: El participante proyectará una imagen profesional, la cual mostrará su potencial, carisma y lo mejor de si mismo, para generar mayor credibilidad y confianza hacia los demás, dando como resultado beneficios personales y para la empresa. Aprende a manejar Microsoft Excel
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Objetivos: Los participantes serán capaces de aplicar herramientas estadísticas para reducir costos, generar ahorros y concretar mejoras; asimismo, lograrán convertir datos en información útil para tomar decisiones oportunas con mejor soporte. Aprende a manejar Microsoft Excel
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Escolarizada , Abierta , Distancia
Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la interacción de los participantes y la práctica de las técnicas recomendadas. Objetivos: El participante conocerá y aplicará las técnicas de Merchandising para mejorar su desempeño en tienda o punto de venta y mejorar así la
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Escolarizada , Abierta , Distancia