Las auditorías internas son uno de los procesos más importantes de los modernos Sistemas de Gestión de Calidad. Permiten detectar oportunidades de mejora y desarrollar la verdadera mejora continua de los procesos. Nuestro curso forma al Auditor para: Realizar auditorías internas que puedan
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La responsabilidad del profesor de planteles educativos, es actualizar sus conocimientos y experiencias en el método de enseñanza. La necesidad es mayor a medida que su trabajo le exige mejor desempeño y desenvolvimiento. Esta actualización consiste básicamente en incrementar el manejo de
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La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información, la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las
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Invite a sus colaboradores a vivir esta aventura en actitudes y sorpréndase de la pronta respuesta a la disposición del cambio productivo. El evento responde a la necesidad que tiene la empresa de contar con colaboradores motivados y comprometidos, con apertura al cambio, orientados a satisfacer
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Este curso será de gran utilidad para todo aquel que haya tratado con gente así en su lugar de trabajo. Si usted se ve obligado a lidiar con clientes enfadados ó frustrados, ó con empleados irritantes, jefes manipuladores ó compaeros poco comunicativos, este curso le enseñará un repertorio de
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La estrategia de crecimiento de cualquier organización requiere de un eficaz sistema de capacitación, en el que la especialización de expertos dentro de los centros de trabajo juega un papel vital para el desarrollo. Al optimizar los mecanismos de adquisición de conocimientos, desarrollo de
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Balanced Scorecard (BSC) (Cuadro de mando integral) es una herramienta que puede ser aplicada en su planeación estratégica, en cualquier tipo de proyecto, negocio y magnitud de operación. Tiene como finalidad construir y aplicar el tablero de comando como una herramienta que facilita la ejecución
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El empleo de dinámicas refuerza el aprendizaje en el adulto. Los instructores profesionales que asistan al evento podrán aplicar juegos vivenciales o dinámicas, como se les conoce genéricamente, con la finalidad de facilitar de manera práctica y sencilla, el aprendizaje de sus participantes en los
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¿Por qué capacitar en este tema? El propósito de esta Norma Internacional es proveer recomendaciones, que puedan ayudar a la Organización a identificar y analizar las necesidades de capacitación, disear y planificar la Capacitación, proveer la Capacitación, evaluar los resultados de la
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Coaching, según el Concise Oxford Dictionary define el verbo" To coach" como tutelar, capacitar, adiestrar, indicar, apoyar y comunicar. A la persona a quien se aplica éste método, toma conciencia de los hechos por sí misma, mejorando su desempeño y produciendo mejores resultados en productividad
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Los consumidores exigen, cada vez, más atributos de calidad en los productos que adquieren, siendo una característica esencial e implícita la inocuidad –apto para consumo humano-. Por otro lado, el sector alimentario trata de bajar los costos de producción y venta, Sensibilización en las Buenas
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La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) debe efectuarse en cascada; es primordial que el equipo directivo este consiente con el impacto e importancia de su participación, compromiso, apoyo y ejecución hacia el SGC. La familia de normas ISO9000 es un conjunto de estándares
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Reúna a su equipo Gerencial y logre que trabajen en armonía, coordinados y unidos utilizando sus habilidades particulares en el logro efectivo de la Misión y los Objetivos de la Organización. El grupo gerencial debe ser un auténtico Equipo de trabajo y Trabajar en Equipo. Los diferentes gerentes
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Revisar y analizar el rendimiento del personal es, actualmente, una necesidad y una preocupación de los dirigentes que buscan mejoramiento en la productividad. Este curso propicia un método cuya filosofía se sustenta en "resultados" y considera que el trabajo debe y puede ser una actividad
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Si consideramos que los Ejecutivos de la empresa representan una de las fuerzas que impulsan el desarrollo de la Empresa, es de suma importancia identificar sus competencias laborales. El Assessment Center es una técnica ideal para lograrlo. Sus características de predicción de conductas futuras y
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Para establecer un Sistema de Gestión de Calidad efectivo, se requiere crear una nueva cultura centrada en la satisfacción de nuestros clientes, formar y desarrollar al personal, trabajar en equipo, desarrollar a los proveedores y además, como lo indica el punto 8 de la norma ISO9001; "contar con
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La responsabilidad del instructor de actualizar sus conocimientos es mayor a medida que su trabajo le exige mejor desempeño y desenvolvimiento. Esta actualización consiste básicamente en incrementar el manejo de instrumentos para el plan y ejecución de situaciones didácticas. Ellos posibilitarán el
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A diferencia del supervisor tradicional que vigila el trabajo de otros, cuando se piensa en un Líder-Facilitador de equipo, imaginamos el perfil de alguien que apoya, motiva, instruye y es mentor de desarrollo. Para desarrollar estas habilidades Gerenciales y permitir al equipo de trabajo que logre
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Carecer de un enfoque positivo para manejar el conflicto, provoca entre los seres humanos tensiones que pueden terminar en desintegración social. Por la naturaleza misma de las interacciones entre las personas existen una serie de fenómenos sociales que es necesario comprender con el fin de aplicar
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Para ejecutivos que necesiten contar con una metodología práctica y racional de pensamiento para tomar decisiones con certeza. Es una preocupación constante de las empresas, que sus ejecutivos tomen las decisiones adecuadas, que garanticen la continuidad del trabajo hacia la productividad. Este
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