Cursos y seminarios de Negocios

Descripcion: Objetivos Organizar y administrar el departamento de tráfico, sensibilizarse de la importancia que tiene la función en los logros de los objetivos de la empresa y considerar dicha función como un componente vital en la integración de la cadena de valor. Alcance organizacional Táctico

Descripcion: Objetivos Adquirir las habilidades y aplicar las herramientas que fortalezcan las relaciones con sus clientes y desarrollar una ventaja competitiva; convertir el servicio en una forma de vida. Beneficios Brindará un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de

Con el curso de Análisis Costo-Beneficio en los Programas y Proyectos de Inversión del Gobierno Federal Mexicano el interesado obtendrá una metodología práctica en la elaboración de proyectos que incluya el documento de planeación y el análisis costo-beneficio o costo-eficiencia en los programas y

Descripcion: Objetivos Identificar las necesidades de sus clientes para exceder sus expectativas; convertir las transacciones impersonales de negocios en experiencias memorables para sus clientes; conocer cómo manejar con prontitud las quejas y reclamaciones y desarrollar el personal comprometido

Descripcion: Objetivos Obtener mayores beneficios en la función de compras, apoyando a la planeación de los inventarios y optimizando la relación con los proveedores. Alcance organizacional Operativo (Supervisores, Coordinadores y profesionales de cualquier área funcional)

Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y

Con el curso de Cómo construir indicadores en el Balanced Scorecard los participantes conocerán las herramientas efectivas del árbol del factor de éxito,Técnicas para estructurar inductores Además construirá indicadores: Financieros. Del cliente. De procesos internos. De aprendizaje y crecimiento.

Descripcion: Objetivos Mejorar el índice de rotación de inventarios, transformar los activos inmovilizados en efectivo, explorar los mejores métodos para minimizar la inversión incrementando el servicio a clientes y acelerando el flujo de los materiales, así como descubrir cómo aplicar las técnicas

SEMINARIO HABILIDADES Y COMPETENCIAS GERENCIALES Antecedentes.: la globalización de mercados nos lleva a la necesidad de desarrollar mejores habilidades y competencias gerenciales para obtener resultados en la ejecución de la planeación estratégica.

El mundo de los negocios cambia… Un gerente exitoso, debe de estar en una constante actualización de las principales habilidades que se requieren para dirigir una empresa. La comunicación, la toma de decisiones, la negociación, el manejo de conflictos, la administración del tiempo y otras

Con el curso de Cómo fijar objetivos y establecer consecuencias en la gestión del personal los participantes conocerán,la coordinación en toda la esfera de objetivos entre los que destacan: Los estratégicos, objetivos generales de largo plazo, los objetivos por áreas funcionales y unidades de

Con el curso de Cómo Medir la Efectividad del Capital Humano el participante conocerá: Las 7 herramientas de evaluación basadas en el desempeño ya ejecutado (pasado). Las 4 herramientas de evaluación basadas en el desempeño por ejecutar (futuro). La perspectiva del balanced scorecard en la gestión