El taller de Cierre de la Venta es altamente participativo en el que se practica predominantemente el cierre de ventas, desde identificar el momento oportuno, el tipo de cierre más adecuado, hasta ejercitar como extender la relación y dar seguimiento al cliente o prospecto.
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Curso
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Este taller de Hablar en Público aborda los temas más importantes de un discurso y sensibiliza a los participantes para una buena preparación en su comunicación oral y corporal.
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Curso
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Este taller concentra los temas elementales que intervienen en un sondeo de venta.
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Este curso-taller de Trabajo en Equipo,brinda al participante las herramientas necesarias para la administración del trabajo en equipo como líderes, coordinadores o como miembros.
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Curso
Escolarizada
En este curso – taller de Servicio y Atención Presencial al Cliente se estudiarán conceptos teóricos elementales y se llevarán a cabo prácticas adecuadas para que los participantes sean sensibles de su papel como asesores de servicio en sus empresas y conozcan la importancia que tiene para ellos y
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Curso
Escolarizada
Este curso de Telemarketing Avanzado está elaborado por profesionales en telemarketing. Proporciona las herramientas de atención telefónica necesarias para poder realizar ventas por teléfono. Se analizan las mejores prácticas en el ejercicio del telemarketing, haciendo énfasis en la importancia del
entre 5,000 $ y 10,000 $
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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un
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Curso
Escolarizada
Curso-taller de Formación de Instructores se aprenden las herramientas necesarias que cualquier persona que sea instructor debe aplicar. El taller es altamente participativo y al final, los participantes tienen la oportunidad de hacer una exposición donde el instructor los evalúa en cuanto a la
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Curso
Escolarizada
En este curso Los 7 Pasos para una Venta Efectiva se aprende un proceso técnico de la venta frente a frente. Enseña a los participantes a seguir el proceso paso a paso y a manejarse como un vendedor profesional, a descubrir las necesidades del prospecto, detectar indicios de compra, manejar
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Curso
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Este curso de El Poder de la Motivación esta diseñado para que los participantes adquieran las herramientas necesarias que les permitirán implementar técnicas efectivas, que ayuden a motivar al personal, con la finalidad de incrementar la productividad y la atmósfera de trabajo ideal. Todo esto se
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Curso
Escolarizada
En este taller de Prospección se retoman herramientas para llevar a cabo una eficiente búsqueda de prospectos, aumentar nuestras bases y tener en ellas a los prospectos adecuados.
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Curso
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Este programa de Desarrollo de Habilidades Gerenciales, podrá proveer a los participantes de las herramientas necesarias para que puedan establecer grupos de trabajo de alto desempeño.
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Diplomado
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Este curso de El Cerrador Exitoso se lleva a cabo en 12 horas en las que se abordan los elementos más importantes para lograr una venta mejor planeada y cierres efectivos.
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En este cursos de Administración de Proyectos se abordan temas comunes a cualquier tipo de proyectos. El Gerente del Proyecto, además de cumplir con un cronograma de programación y no superar los costos presupuestados, deberá atender las demandas de los Patrocinadores del Proyecto ("Sponsors"), de
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Taller de Manejo Profesional de la Voz en el Servicio Telefonico se conocen, explican y practican todas las herramientas necesarias para usar la voz de manera profesional al teléfono. Los ejercicios realizados ayudan al correcto uso de la respiración, la buena postura, la dicción y modulación de la
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En el curso de Manejo de Conflictos se aprenden herramientas que le permitan enfrentar los conflictos de manera adecuada. Se aprenderán técnicas y actitudes favorables para saber enfrentar los conflictos, entenderlos y observarlos como oportunidad no como adversidad
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La producción de textos requiere de mucha práctica, es cierto, pero también necesita fortificarse con la estructuración precisa del discurso, a partir del razonamiento claro y eficaz de la o las ideas que buscamos transmitir a los demás. Por ello, nuestro curso-taller de redacción rescata los
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El curso de Habilidades de Liderazgo en la Organización contempla procesos de introspección y medición de nuestras habilidades de liderazgo con el fin de que el participante conozca sus áreas de oportunidad y fortalezas y genere acciones que le permitan ser más efectivo en su grupo de trabajo. Del
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En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
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Este curso de Técnicas y Habilidades de Negociación es altamente participativo y se orienta hacia los fundamentos de una negociación efectiva en nuestras relaciones personales y laborales. Proporciona elementos clave que intervienen en el proceso de la negociación. El participante realiza
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