Entender el concepto básico del six sigma como una estrategia para mejorar drásticamente los resultados organizacionales y conocer las herramientas que conducirán al éxito en su implementación.
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Con el curso de Cómo construir indicadores en el Balanced Scorecard los participantes conocerán las herramientas efectivas del árbol del factor de éxito,Técnicas para estructurar inductores Además construirá indicadores: Financieros. Del cliente. De procesos internos. De aprendizaje y crecimiento.
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