Cursos de telefonista en Gestión y administración de empresas

Objetivos. Aprenderá desde las cualidades que debe tener un Auxiliar del Área de Administración de una Compañía, las funciones que debe cumplir, cómo debe recibir a los clientes y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el Jefe. Además, recibe un curso práctico ...

En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz, atención telefónica, calidad de servicio, ate...

Maestría en Administración

TALLER IMAGEN PARA ASISTENTES EJECUTIVAS Reconocer la importancia de comunicar una imagen personal de liderazgo acorde con la imagen de la empresa. Romper con paradigmas de actitud e imagen que limitan su desarrollo personal al darse cuenta qué es lo que los demás piensan de ellos. Aprender la forma...

Maestría en Desarrollo de Negocios Objetivo del curso: Al concluir los estudios de la Especialidad en Derecho y Criminología, el egresado podrá tener las herramientas que le permitan resolver los diversos problemas jurídicos relativos a la aplicación de la teoría del delito a los reclamos para respe...

Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane...

Descripcion:Duración del curso y puntos otorgados: Este curso tiene una duración de 5 horas En la modalidad presencial se entregará constancia de asistencia válida por 5 puntos válidos para los siguientes colegios: Colegio de Profesionistas en Contaduría de Metepec, A.C. Asociación Mexicana de Conta...

Objetivos. Aprender todas las técnicas y procedimientos para comportarse como los Trabajadores Administrativos de primer nivel. Aprenderá los secretos que debe conocer un verdadero Auxiliar en el área de Administración de una Empresa. También podrá dominar las técnicas de Merchandising, de Publicida...

Maestría en Dirección de Organizaciones: Modalidad: OnlinePeriodo: CuatrimestralFecha de Inicio: 9 de Enero de 2017 RVOE: SEP-SES/21/114/01/1025/2013 DESCRIPCIÓN: Forma Maestros en Dirección de Organizaciones con las competencias de gestión, administración, finanzas, mercadotecnia, desarrollo logíst...

Curso: La Secretaria Ejecutiva Modalidad: En línea y Presencial en D.F. Objetivo del curso: La participante tendrá elementos para poder trascender en su trabajo y en general, en su vida. Sabrá después del mismo cuán grande es su capacidad de crecimiento. Tendrá mayores herramientas para triunfar y c...

Maestría en Administración de Negocios - MBA Online Duración: Dos años. Requisitos de admisión Original y dos fotocopias de acta de nacimiento Original y dos fotocopias de certificado de Secundaria/Preparatoria/Licenciatura Original y dos fotocopias de comprobante de domicilio. (Recibo de teléfono) ...

MBA Maestría en Administración de Negocios con Diplomado en Marketing Modalidad: Presencial Dirigido a: Personas que buscan tener más conocimiento dentro de un campo especifico Objetivo: El posgrado en MBA con Diplomado en Marketing de la UNITEC te prepara profesionalmente; desarrolla tus habilidade...

MBA Maestría en Administración de Negocios con Diplomado en Finanzas Modalidad: Presencial Dirigido a: Personas que buscan tener más conocimiento dentro de un campo específico Objetivo: El posgrado en MBA con Diplomado en Finanzas de la UNITEC te prepara profesionalmente; desarrolla tus habilidades ...

Carrera Corporativa en Administración de Negocios Duración: Aproximadamente 3 años. Requisitos de Inscripción Original y dos fotocopias de acta de nacimiento Original y dos fotocopias de certificado de Secundaria(Preparatoria/Licenciatura) Original y dos fotocopias de comprobante de domicilio. (Reci...

Requisitos de admisión. A) Acta de Nacimiento en original y dos copias B) Certificado de Estudios de Bachillerato en original y dos copias C) Copia de Clave Única de Población (CURP) D) Copia del ultimo recibo telefónico E) Ocho fotografias tamaño infantil F) Solicitud de admisión debidamente requis...

Requisitos de inscripción: Entregar documentación completa Original y dos copias de acta de nacimiento. Original de certificado de secundaria/ Preparatoria/ Licenciatura Original y dos copias de comprobante de domicilio (recibo de teléfono) Curp 4 fotografías ovalo credencial tomadas en estudio, en ...

Curso de Preparación de la Certificación PMP © - PMI ©

Bachillerato Tecnológico en Administración Modalidad de impartición: presencial. Generalidades del Programa: Objetivo del curso: El profesionista del Bachillerato Tecnológico en Administración ICEL tiene un desempeño profesional con las actitudes de: Orden, responsabilidad, iniciativa y ética profes...

Objetivo del curso. Prospectar escenarios a partir de los cuales se conceptualicen los nuevos productos, servicios y/o experiencias, dentro de equipos interdisciplinarios organizados de manera colaborativa, en donde se tracen las estrategias para el desarrollo de las empresas, con base en la investi...