Posgrados de atencion cliente

En el Máster en UX/UI, con duración de 12 meses con vacaciones, obtendrás desde cero los conocimientos necesarios en el área de UX. Trabajarás con herramientas clave dentro de la industria, Design Thinking, Design Sprint y Atomic Design. Aprenderás a crear interfaces y experiencias de usuario memora...

El Máster Universitario en Dirección Comercial y Marketing por la Universidad Camilo José Cela es un título universitario oficial de postgrado, de la Rama de las Ciencias Sociales y Jurídicas, evaluado favorablemente por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), e inscr...

La Maestría en Administración de Negocios con Orientación en Dirección y Gestión Hotelera te ofrece una doble titulación y te prepara para dirigir operaciones de alojamiento, de alimentos y bebidas; analizar estrategias de atención al cliente y coordinar recursos humanos en el sector de hospitalidad...

A la mayoría de los emprendedores les gustaría conocer las claves prácticas para alcanzar el éxito en su proyecto así como los secretos de los grandes emprendedores. El problema es que no disponen ni del tiempo ni del dinero para acceder a esa información. Tampoco de la capacidad de saber quiénes so...

El Máster Online en Marketing Digital, de ESIC Business School, te permite aprender a diseñar planess, aplicando tácticas de Profiling... tácticas de Profiling y Scoring de clientes y prospects, e identificando variables... podrás integrar la Gestión Digital de clientes en tu modelo de CRM, aplicand...

El Máster en Negocios y Transformación Digital / (MIB) Master in Internet Business es el primer máster integral de transformación, profesionalización y especialización del negocio digital, que busca formar profesionales con una comprensión completa de negocios digitales, marketing, tecnología y oper...

La profesionalización cada vez mayor del perfil del Community Manager exige una formación profunda en competencias digitales y habilidades técnicas necesarias para poder desempeñar con éxito una de las profesiones que más se han desarrollado en los últimos años. El Master en Community Management: Em...

Las organizaciones y empresas actuales están adoptando cada vez más sistemas de organización y gestión donde las relaciones interpersonales, la coordinación en el trabajo en equipo y la cooperación intergrupal son fundamentales para lograr un desarrollo exitoso en calidad y efectividad. El cambio en...

México comienza una era de transición energética, que se caracteriza por la importancia del uso de energías renovables y la disminución de combustibles contaminantes. Actualmente el 40% de los hogares en México padecen de pobreza energética, situación que puede cambiar con la introducción de energía...

...• El usuario. La Administración como cliente del concesionario. 5. Casos prácticos • Casos sectoriales • Casos desarrollados en grupos • Soluciones a casos prácticos por videoconferencia Módulo 3: La Gestión del contrato PP. 1. Enfoque y aspectos generales 2. La gestión empresarial La concesión ...

...de acuerdo a las necesidades de los clientess e incorporando la tecnología. Comprender el porqué de la mejora de procesos en el desarrollo de servicios y cómo se relaciona con el negocio. Administración de la Innovación y de la Tecnología. Comprender los principales elementos organizacionales que...