Director de mercadotecnia

Los directores de mercadotecnia ayudan a promover y dan a conocer productos, marcas y servicios. Podrían estar involucrados en la recolección de información sobre los clientes y competidores, el lanzamiento de nuevos productos y la medición del éxito de las campañas de marketing.

En las compañías que fabrican productos o se dedican a la prestación de servicios, los directores de mercadotecnia tienen que decidir la mejor manera de promoverse para aumentar las ventas.

Los departamentos de mercadotecnia a menudo están involucrados en diferentes aspectos de este proceso, desde la investigación de mercado de la publicidad, hasta las relaciones públicas, eventos y patrocinios.

Los deberes de los directores de mercadotecnia pueden variar en gran medida según el tipo y tamaño de la empresa para la que trabajan. Podrían, por ejemplo, estar implicados en algunas de las siguientes funciones:

• Reunir, interpretar y presentar la información sobre los mercados.
• Ayudar a lanzar un nuevo producto o servicio.
• Contribuir en los planes de mercadotecnia, las decisiones presupuestarias y la estrategia de mercado.
• Obtener retroalimentación de los clientes sobre los productos existentes.
• Trabajar con empresas externas.
• Preparar materiales de promoción.
• Valorar el presupuesto adecuado de cada una de las campañas.
• Medir la efectividad de las campañas de mercadotecnia y sugerir cambios cuando sea necesario.
• Redactar informes y presentaciones para los directores de la empresa.
• Mantenerse al día sobre los competidores de sus productos, y sobre los precios y los aspectos de comercialización.
• Negociar la contratación publicitaria en determinados espacios y medios de comunicación con el objetivo de eficacia para la promoción del producto.

Los directivos de mercadotecnia eligen una combinación de métodos de comercialización que se adapten al producto o servicio que están promoviendo.

Por ejemplo, la campaña de comercialización de un nuevo celular puede ser completamente diferente a una campaña a favor de una póliza de seguros, una cadena de hoteles, materiales de constructores, un partido político, un parque temático, mobiliario de oficina, una organización no gubernamental o una revista de viajes . Sin embargo, se aplican los mismos principios de mercadotecnia a todos ellos, con el fin de llegar al público objetivo y para que el producto, servicio o marca tenga éxito.

Puede que tengan que desplazarse dentro de un área local para visitar a los clientes y también podrían estar involucrados en intentar conseguir nuevas cuentas.

Para ser director de marketing se tiene que ser:

• Confiado y entusiasta.
• Organizado.
• Motivado y capaz de trabajar bajo su propia iniciativa.
• Capaz de adaptarse al cambio.
• Interesado en empresas y organizaciones.
• Capaz de prestar atención a los detalles.

Se debe tener:

• Habilidades de comunicación verbales y escritas.
• La capacidad de trabajar en equipo.
• Habilidades de TIC.
• La capacidad de analizar e interpretar la información.
• Ideas creativas.
• Habilidades de presentación.
• La capacidad de trabajar bajo presión y de priorizar tareas.
• Habilidades numéricas para trabajar con presupuestos y estadísticas.

• Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
• Ayuda a lanzar nuevos productos o servicios.
• Capacidad para priorizar tareas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Capaz de adaptarse a los cambios.
• Capaz de analizar información.
• Capaz de prestar atención al detalle.
• Capaz de tomar la iniciativa.
• Capaz de trabajar bajo presión.
• Capta la respuesta del cliente.
• Colabora en la realización de planes de marketing.
• Creativo.
• Destrezas en informática.
• Elabora bases de datos de clientes.
• Entusiasta.
• Establece y mantiene buenas relaciones con clientes y usuarios.
• Evalúa la efectividad de campañas de marketing.
• Gestiona el patrocinio de eventos.
• Habilidad para los números.
• Habilidad para realizar presentaciones.
• Hace presentaciones.
• Organiza y asiste a exhibiciones.
• Organizado.
• Prepara materiales promocionales.
• Recopila, interpreta y presenta información.
• Redacta informes.
• Se mantiene al día de los productos de la competencia.
• Seguro.
• Viaja para visitar a clientes y usuarios.