¿Qué es unOperador de autobús?

Los operadores de autobús trabajan para servicios de autobuses en rutas urbanas, suburbanas y foráneas. Tienen que respetar un horario y proporcionar a los pasajeros información general sobre las posibles rutas de trayecto.

Los operadores suelen manejar diferentes distancias, más cortas o más largas, incluidos algunos trayectos por carretera, así como diferentes vehículos a parte del autobús, como puede ser camiones, trolebuses, etc.

Si es el caso, deberá estar comunicado con la central de autobuses por si requiere recibir o mandar instrucciones durante el trayecto.

Funciones de un Operador de autobús

Los operadores de autobús, microbus, trolebus, transportan pasajeros de un lugar a otro.

Algunos operadores de autobús trabajan en carreteras locales, urbanas, y uno de los servicios es cobrar el billete a cada pasajero cuando éste sube al autobús.

El operador debe tratar de atenerse al horario marcado para el trayecto, aunque ello pueda resultar difícil debido al tráfico.

A menudo los pasajeros piden información al operador, como por ejemplo preguntas sobre servicios de enlace, horarios de autobuses, tarifas, etc.

Dependiendo del autobús y del servicio prestado, los operadores se mantienen en contacto por radio con un centro de comunicación para mantenerlos informados de cualquier problema que surja durante el trayecto. Eso también mejora la seguridad del conductor y de los pasajeros, especialmente en los servicios nocturnos.

En los servicios de larga distancia, a menudo implica el manejo por carretera. Debido a que se requiere un descanso en trayectos más largos, es posible que deban viajar más de un operador para hacer cambios durante el trayecto y que el otro pueda descansar.

Algunas compañías de autobús ofrecen excursiones de un día o viajes organizados, que puede contar con un guía turístico que ofrezca la información a los turistas.

Dependiendo de la compañía, el operador está obligados a llevar uniforme durante sus horas de conducción.

Perfil profesional de un Operador de autobús

Para desempeñar bien este trabajo, se requiere:
  • Ser hábil en el manejo de autobús, microbús, trolebus, etc, también con mucho tráfico y bajo todo tipo de condiciones meteorológicas.
  • Buena concentración en todo momento.
  • Ser capaz de mostrarse paciente y de mantener la calma en toda situación.
  • Conocer las rutas y el normas de circulación.
Los operadores de autobús también deben ser:
  • De confianza.
  • Puntuales.
  • Capaces de trabajar sin supervisión.
  • Encontrarse cómodos tratando con dinero en efectivo.
Es esencial tener licencia de manejo.

Competencias y habilidades de un Operador de autobús

  • Amable.
  • Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.
  • Capacidad para ser puntual.
  • Capacidad para sobrellevar un trabajo rutinario.
  • Capaz de dar información.
  • Capaz de trabajar solo.
  • Cobra.
  • Dispuesto a trabajar por las noches y en fin de semana.
  • Habilidad para el manejo.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades sociales.
  • Licencia de manejo completa.
  • Paciente.
  • Profesional.
  • Realiza turnos laborales.
  • Responsable.
  • Trabaja de noche y en fines de semana.
  • Trabaja por las noches.
  • Trabaja solo.
  • Transporta pasajeros.