Supervisor de tintorería o lavandería

Los supervisores de tintorería o lavandería se encargan de los empleados que llevan a cabo las operaciones de limpieza, así como, de la supervisión de todo el proceso de limpieza. También pueden ejercer funciones de gestión dentro de una tintorería o lavandería.

Si en un mismo establecimiento tienen el servicio de tintorería y lavandería, supervisará ambos, pero si por el contrario se trata de establecimientos especializados por separado, el supervisor se encargará entonces de una de las dos.

Supervisan el trabajo de los empleados y se aseguran de que el negocio funcione de manera eficiente, segura, rentable y conforme a la legislación vigente.

En una tienda, puede haber menos personal que supervisar, y puede ser frecuente el contacto directo con los clientes. El supervisor puede tener una participación más directa en todos los aspectos y hacer las mismas cosas que el resto del personal.

En una establecimiento industrial, el supervisor puede tener mucho personal que supervisar y tener que organizar en turnos, reduciendo así el contacto directo con los clientes.

Sin embargo, en ambos tipos de lugar de trabajo, estos supervisores tendrán en común las siguientes funciones:

• Administración.
• Llevar las cuentas y el presupuesto.
• Atención al cliente.
• Reclutamiento y selección de personal.
• Formación.
• Trabajo de planificación.
• Transporte.
• Prevención de riesgos laborales.
• Control de uso de químicos.
• Atender las quejas.
• Previsión de materias primas necesarias.

El ambiente de trabajo puede resultar muy caluroso, húmedo y a veces ruidoso.

Para ser supervisor de tintorería o lavandería, se necesita:

• Buenas habilidades comunicativas y liderazgo.
• Ser una persona bien organizada y capaz de tomar decisiones.
• Capacidad de planificar las cosas y de llevarlas a cabo.
• Buen conocimiento de los procesos de limpieza y lavado.
• Saber utilizar productos químicos de limpieza y disolventes de manera correcta y sin riesgos.
• Conocer el tratamiento de diferentes tipos de tejidos y telas.
• Conocimientos de cálculo para llevar las cuentas, la contabilidad y los presupuestos.
• Buena forma física.

Si se tiene alguna alergia, problemas respiratorios o afecciones de la piel, hay que averiguar antes si las sustancias químicas pueden afectar.

• Activo.
• Aptitudes para gestionar presupuestos.
• Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
• Aptitudes para la gestión financiera.
• Aptitudes para la planificación financiera.
• Aptitudes para la planificación.
• Aptitudes para llevar los libros.
• Bien organizado.
• Capacidad para trabajar bajo presión durante períodos de mucho trabajo.
• Capacidad para trabajar durante muchas horas seguidas.
• Capaz de compaginar varias tareas.
• Capaz de comunicarse con personas a distintos niveles.
• Capaz de mantener la calma bajo presión.
• Capaz de trabajar con un presupuesto.
• Capaz de trabajar con vencimientos.
• Conocimientos de tejidos y materiales.
• Conocimientos sobre productos y equipamiento de limpieza y de técnicas empleadas en este tipo de trabajo.
• Cumple con las normas de higiene y seguridad.
• Dirige un equipo.
• Enérgico.
• Gestiona la formación del personal.
• Habilidad para crear equipos.
• Habilidad para el marketing.
• Habilidad para los negocios.
• Habilidad para resolver problemas.
• Habilidades informáticas.
• Habilidades interpersonales.
• Habilidades para la administración.
• Identifica formación profesional y qué recursos se requieren.
• Le gusta el trato con la gente.
• Lidia con problemas y atiende reclamaciones o consultas.
• Mantiene registros y archivos.
• Motiva y dirige a otras personas.
• Negocia con proveedores.
• Organiza el servicio de lavandería.
• Planifica trabajo.
• Profesional.
• Rapidez de reflejos.
• Realiza pedidos de stock.
• Responsable de la contratación y la formación del personal.
• Se asegura de que el equipo funciona correctamente.
• Se asegura de que se sigue la normativa referente a salud y seguridad.
• Se encarga de las nóminas del personal.
• Se encarga de que se realicen las reparaciones.
• Seguro.
• Sigue unos estándares estrictos de higiene, salud y seguridad.
• Trabaja con sustancias químicas.
• Trabaja en una lavandería o en una tintorería.
• Trata con clientes o el público en general.