Cursos de Gestoría y auditoría (Clic, S.A. de C.V.)

Objetivos del Curso: Desde que nos preocupamos por el cliente, estamos conscientes que el cliente manda. Si la organización (el sistema) no está en la misma sintonía que el cliente la calidad no coincidirá con sus expectativas. El curso lleva de la mano al asistente a través de la filosofía de la

En el Taller formación de auditor de sistemas de calidad ISO 9001. Daremos respuesta a la pregunta ¿Cómo puedo saber si mi sistema de calidad está operando eficientemente? El auditor es la cámara y el informe de auditoría es la foto, sin una buena cámara no se puede tener fotos reales y objetivas.

En el Taller Implementación de las 5 S's daremos respuesta a la pregunta ¿Cómo influye el espacio y el orden en la productividad? Aprenderemos esta técnica japonesa en la que el compromiso de mejorar el ambiente y el orden se vuelven un estilo de vida. Basado en solo tener lo que voy a ocupar. Un

En este Taller de mejora continua ¿Hacia dónde mejorar, qué mejorar y cómo hacerlo notar? aprenderemos que no es suficiente mejorar por mejorar, hay que hacerlo notar y "sentir" los resultados. El equipo de trabajo que se conforme para un proyecto de mejora debe saber cuáles son las fases de este

Objetivos del Curso: Lograr que los participantes conozcan el propósito y alcance de las herramientas de calidad de primera y segunda generación, más usuales, que se aplican en las mejoras típicas de los procedimientos y en el servicio.

Objetivos del Curso: Los participantes conocerán la propuesta de los más connotados autores de la calidad, su significado, los enfoques y elementos que alrededor del tema se han generado, así como las propuestas de aplicación que proponen, de manera general.

En el Taller de Mapeo de Procesos ¿Sin un mapa podemos llegar al destino? aprenderemos la ventaja de usar mapas de procesos. Estos son representación de la realidad, es que dan claridad a los que ejecutan el trabajo. El objetivo del curso es desarrollar la habilidad en el mapeo para describir

Objetivos del Curso: ¦ Lograr que los participantes conozcan los elementos teóricos y prácticos necesarios para una administración profesional de los procesos productivos, con énfasis en la calidad y en el servicio y con un enfoque de satisfacción del usuario tanto interno como externo.