Cursos de atencion cliente

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El Máster Online en Marketing Digital, de ESIC Business School, te permite aprender a diseñar planess, aplicando tácticas de Profiling... tácticas de Profiling y Scoring de clientes y prospects, e identificando variables... podrás integrar la Gestión Digital de clientes en tu modelo de CRM, aplicand...

¿Estás listo para asumir el reto de defender la justicia y marcar la diferencia? En la Licenciatura en Derecho de CESUN, te forman para ser un profesional capaz de comprender y actuar dentro del complejo mundo jurídico. Aprenderás a identificar las dimensiones legales de los problemas, aplicar métod...

En este curso 100% en línea aprenderás a diseñar e implementar estrategias de venta y comunicación, a lanzar productos y servicios al mercado, a utilizar diferentes herramientas de marketing y a medir los resultados de las diferentes acciones llevadas a cabo.

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Orientada para personas que deseen adquirir conocimientos y habilidades especializadas en la creciente industria del turismo, para con ello, poder gestionar con éxito operaciones hoteleras en un entorno global. Este programa brinda una comprensión profunda de todos los aspectos de la administración ...

NATURALEZA Y MISIÓN INSTITUCIONAL La Universidad Católica Lumen Gentium es una institución educativa de carácter civil privado, especializada en educación básica, media superior y superior que desempeña sus funciones académicas imbuida del espíritu humanista-católico, el cual tiene como centro a la ...

Esta Licenciatura UVM te proporciona una sólida preparación en las artes culinarias para operar, administrar y dirigir empresas gastronómicas que satisfagan las necesidades del mercado. Todo esto a través de la optimización de recursos, promoción de la cocina mexicana y aplicación de nuevas tendenci...

...con las necesidades e intereses de los clientess, gestionando los equipos de personas. Igualmente estarán cualificados para generar y desarrollar propuestas de nuevos productos, servicios y negocios; y ofrecer asesoría y consultoría en el ámbito de la restauración y la gastronomía con visión inno...

El objetivo de este Diplomado es ofrecer a los participantes las ventajas y oportunidades de diseñar estrategias más inteligentes y diferentes que propicien un mayor impacto en los objetivos del negocio, mediante el uso de tecnologías y en consecuencia, incrementar la efectividad en la gestión y en ...

La Ingeniería de Negocios es una profesión con visión sistémica e innovadora que vincula los ámbitos de la ingeniería de los procesos productos y de servicios, la cultura empresarial, la ingeniería económica y financiera y el fortalecimiento de los negocios a través de la ingeniería de valor. Gracia...

El Máster en Negocios y Transformación Digital / (MIB) Master in Internet Business es el primer máster integral de transformación, profesionalización y especialización del negocio digital, que busca formar profesionales con una comprensión completa de negocios digitales, marketing, tecnología y oper...

La profesionalización cada vez mayor del perfil del Community Manager exige una formación profunda en competencias digitales y habilidades técnicas necesarias para poder desempeñar con éxito una de las profesiones que más se han desarrollado en los últimos años. El Master en Community Management: Em...

Mercadotecnia es una licenciatura que desarrolla tu capacidad gerencial y emprendedora para dirigir exitosamente acciones comerciales, estratégicas, creativas, financieras, publicitarias y sociales, administraqndo ambientes de negocio virtuales y presesenciales en cualqesquiera de los campos especia...

...de valor de marca para atraer clientess. Conocerás y aplicarás el proceso de branding mediante el análisis a detalle de casos prácticos. Mejorarás tu capacidad para innovar y posicionar marcas a través de un simulador de branding. Crearás conceptos singulares y distintivos para destacar entre tus...

El Diplomado en Mercadotecnia Digital es un curso oficial que se realiza en modalidad a distancia, es decir, en línea. Y permiete conocer las posibilidades de negocio que ofrece el entorno digital.

...por éstas la razón por la cual un cliente escoge nuestros productos o servicios y no los de la competencia. Se introduce también al establecimiento de parámetros cuantificables, al desarrollo de programas de capacitación, reclutamiento y planes de compensación que permitan la construcción de una...

México comienza una era de transición energética, que se caracteriza por la importancia del uso de energías renovables y la disminución de combustibles contaminantes. Actualmente el 40% de los hogares en México padecen de pobreza energética, situación que puede cambiar con la introducción de energía...

Las organizaciones y empresas actuales están adoptando cada vez más sistemas de organización y gestión donde las relaciones interpersonales, la coordinación en el trabajo en equipo y la cooperación intergrupal son fundamentales para lograr un desarrollo exitoso en calidad y efectividad. El cambio en...