Cursos de Administración y dirección de empresas (Clic, S.A. de C.V.)

Objetivos del Curso: Lograr que los participantes conozcan el propósito y alcance de las herramientas de calidad de primera y segunda generación, más usuales, que se aplican en las mejoras típicas de los procedimientos y en el servicio.

En el Taller formación de auditor de sistemas de calidad ISO 9001. Daremos respuesta a la pregunta ¿Cómo puedo saber si mi sistema de calidad está operando eficientemente? El auditor es la cámara y el informe de auditoría es la foto, sin una buena cámara no se puede tener fotos reales y objetivas.

En el Taller de Mapeo de Procesos ¿Sin un mapa podemos llegar al destino? aprenderemos la ventaja de usar mapas de procesos. Estos son representación de la realidad, es que dan claridad a los que ejecutan el trabajo. El objetivo del curso es desarrollar la habilidad en el mapeo para describir

Objetivos del Curso: ¦ Lograr que los participantes conozcan los elementos teóricos y prácticos necesarios para una administración profesional de los procesos productivos, con énfasis en la calidad y en el servicio y con un enfoque de satisfacción del usuario tanto interno como externo.

Los objetivos del curso de Liderazgo, comunicación interna y motivación con bases en P.N.L son aprender a fomentar y reforzar el trabajo en equipo mediante habilidades de comunicación Interna, solucionar los conflictos. Y aprender a ejercer un liderazgo efectivo con bases en la P.N.L, mediante

En el Taller despliegue de la función de calidad. ¿Cómo traducir lo que quiere mi cliente en productos efectivos? aprenderemos que escuchar al cliente es vital, pero hacer realidad sus necesidades puede resultar costoso y tardado. El curso brinda herramientas para identificar aspectos clave que el

Durante el curso los participantes contrastarán su experiencia creativa con las aportaciones que se hagan del tema para adquirir una serie de competencias para estimular el desarrollo de su creatividad, lo que les va a permitir incrementar su calidad de desempeño laboral y personal.

La creatividad es el proceso de presentar un problema a la mente con claridad (ya sea imaginándolo, visualizándolo, suponiéndolo, meditando, contemplando, etc.) y luego originar o inventar una idea, concepto, noción o esquema según líneas nuevas o no convencionales. Conocer el proceso creativo y

Lograr un conocimiento interpersonal entre los colaboradores, resaltando el espíritu de ser parte de un sistema donde el trabajo particular afecta al de las otras áreas, el sentimiento del trabajo en equipo y la importancia de éste hacia las adversidades. Cómo utilizar la IE para la mejora

De forma vivencial pasarán por las 4 etapas de un grupo de trabajo a un equipo de trabajo: formación, confusión, estabilización y realización. Integrarán un Equipo de Trabajo: sólido, comunicado con objetivos claros, que pueda satisfacer al cliente interno y externo. Estructurarán su equipo de

Aprender que el líder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creación de un espíritu de

Al final de esta capacitación, el participante podrá contestar a las preguntas: ¿Qué es la motivación? ¿Cómo motivar a mi equipo de colaboradores? ¿Cuáles son los tipos de motivación? ¿Es lo mismo motivar que dar motivos? ¿Cuál es la diferencia entre motivaciones, intereses, incentivos y persuasión?

El Curso de Liderazgo Basado en Competencias de Inteligencia Emocional permite inculcar al participante la importancia del manejo de emociones para llevar a cabo un liderazgo exitoso. Los tópicos más importantes tienen que ver con el rol del líder y la relevancia del equipo.